Conditions Générales de Vente

Article 1 — Vendeur

LG Distribution, S.A.S au capital de 10 000 €
15 bis Chemin des Foins, 33 140 Villenave d'Ornon
SIRET : 929 679 819 00011 — RCS Bordeaux — TVA : FR21929679819
Email : contact@casualpets.com

Article 2 — Objet

Les présentes CGV régissent la vente en ligne de produits pour animaux de compagnie sur casualpets.com.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande constitue un engagement ferme. Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Article 5 — Paiement

Paiement intégral à la commande par carte bancaire via plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est stockée.

Article 6 — Livraison

Livraison en France métropolitaine. Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.
Exception : produits descellés non retournables pour raisons d'hygiène (art. L.221-28).

Article 8 — Garanties légales

• Garantie légale de conformité : 2 ans (art. L.217-4).
• Garantie légale contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

Article 9 — Médiation

AME CONSO — 11, Place Dauphine, 75001 Paris — 09 53 01 02 69
Plateforme européenne RLL

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.